爸妈搜


入驻流程


欢迎来到爸妈搜,我们希望为机构与家长建立一个沟通的平台。 在这里只需三步你就可以成为我们平台上的入驻机构了!


第一步:注册账号

点击网站首页的“轻松入驻”并选择“机构注册”进入到注册页面,根据提示完成注册。


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第二步:在线签约

入驻爸妈搜前需要仔细阅读平台网站条款,同意后方可进入下一步。


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第三步:完善信息

上传机构的资质信息至平台,等待爸妈搜工作人员的审核认证。认证通过后,机构便能够上传课程游玩,上传信息也能够被家长搜索到。


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1. 怎样注册成为爸妈搜平台上的机构?

通过网站首页的注册按钮进入到注册页面,选择“我是机构,现在去入驻”后根据引导填写手机号、验证码以及密码即可完成注册。机构注册时,需要与爸妈搜平台签约并上传机构真实信息。


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*机构在申请认证账户之后,相关资料会提交给平台审核。审核时间为工作日的24小时左右,通过审核的账户,其注册手机届时会收到开通短信,请留意。


2. 已经注册账号,怎样登录网站?

机构账户申请成功后,通过网站首页的登录按钮进入到登录页面,输入手机号及密码即可进行登录。


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3. 如果忘记登录密码怎么办?

首先在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可找回密码。


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4. 我想更换绑定手机跟邮箱怎么办?

先使用之前注册的手机号登录,随后在机构中心的账户设置页面更换绑定的手机即可。


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5. 什么是机构功能?我应该选择游玩还是课程?

机构功能是对入驻机构业务性质进行定义的基本项,目前爸妈搜中入驻的机构根据业务可以分为两大类:游玩机构和课程机构。


如果机构以游玩活动为主要经营项目,如动植物园、游乐场、夏令营、亲子游戏场所、景区、游泳馆及其它,你需要选择“游玩”。如果机构以课程教育为主要经营项目,如英语培训机构、幼儿园、兴趣课培训机构及其它,你需要选择“课程”。如果机构提供游玩课程一体的综合服务,如留学游学机构,你需要选择“课程”。对于此项如仍有疑问可咨询爸妈搜工作人员。


注册登录


1. 如何注册成为爸妈搜的用户?

爸妈搜目前只支持用手机号进行注册。通过网站首页的注册按钮进入到用户注册页面,根据引导填写手机号、验证码、手机校验码并设置好账户密码。完成注册前,你需要仔细阅读《爸妈搜网站用户服务协议》,并进行确认。


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2. 已经注册账号,怎样登录网站?

通过网站首页的登录按钮进入到登录页面,输入手机号及密码进行登录。


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变更帐号密码


1.如果忘记登录密码怎么办?

已经注册的用户首先在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码,并重置新密码。


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2. 我想更换绑定手机跟邮箱怎么办?

你可以使用之前注册的手机号登录,随后进入我的爸妈搜>安全设置页面更换绑定的手机即可。此时,你需要向之前注册的手机号发送校验码,在接收到校验码之后即可进行相关操作。


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网站搜索


1. 如何搜索游玩或者机构?

爸妈搜提供多种检索方式。你可以直接输入游玩活动、课程或者机构进行搜索,或根据分类、商圈、价格等条件进行筛选。


2. 如何使用分类检索功能?

进入爸妈搜网站的主页,点击左侧的分类检索框,可以根据课程活动类型等条件进行精准的筛选。


3. 综合排序和人气排序分别是什么?

综合排序是我们平台搜索结果的默认排序,我们将综合多种因素为你展现最合适项目/机构。人气排序是项目/机构的人气指数的排序,主要参考信息页的浏览数、预订量等指标。


生成订单


1. 某个订单中的项目单价如何确定?

游玩/课程的原始单价由机构和私教提交,并通过爸妈搜平台的价格审核。家长如果选择了有折扣的游玩/课程,那么实际价格为折扣后的价格。


发起预约


1. 如何预约课程/游玩?

课程类产品具有特殊性,一般需要提前进行预约,你可以根据机构/私教发布的上课时间,并结合自身情况对此类产品进行预约。


游玩类在非特殊说明的情况下属于免预约,在爸妈搜购买后可直接到指定地点消费。某些优惠限时抢购游玩可能也属于预约项目,请在购买前仔细阅读产品说明。


如约消费


1. 我突然有事怎么办?能直接取消预约吗?

课程类产品具有特殊性,考虑到老师备课成本较高,学生在课前24小时之内不能取消课程。如果你一定要取消该课程,我们建议你先联系老师,双方达成一致后让老师取消课程。如果联系不上老师或者老师不同意,你可以发起申诉,我们的客服会介入处理。


除特殊说明,游玩类一般可以取消预约。


2. 遇到机构/私教取消订单怎么办?

一般情况下,这种状况不会发生。如果遇到特殊情况,机构/私教在取消订单时将会退回你的订单并说明原因,你可以重新下单或申请退款。


支付订单


1. 我可以通过哪些方式实现支付?

目前可以通过支付宝以及国内主流的十余家银行的网上银行来支付。

 

评价体系


1.平台的评价体系是怎样的?
爸妈搜平台采用双向评价的机制,在整个消费行为结束后针对对方表现给予一个详细的评价(包括好中差评与具体的文字评论)。

 

2.什么时间才能看到评价?

为了保证评价的透明,只有双方均评价后才能看到具体内容。评价按钮在确认消费后保留三天,三天内不评价系统默认好评。


3.遭遇恶意评价怎么办?

如果遭遇恶意评价,你可以在确认消费的七天内发起申诉,我们的客服专员将会作出公正的裁决。


取消订单


1.我什么时候能够取消订单?

    以下情况你可以取消订单。

    1) 未提交或者已提交未支付的订单直接关闭即可。

    2) 订单已经支付,但是并没有实际消费(验证码未使用)。


2.我可以在哪里取消订单?

你可以在我的订单点击“取消订单”按钮来取消。订单一旦取消不能恢复,需要填写取消订单的原因。



入驻流程


欢迎来到爸妈搜,我们希望为老师与家长建立一个沟通的平台。 在这里只需三步你就可以成为我们平台上的老师了!


第一步:注册账号

点击网站首页的“轻松入驻“并选择”我是私教,现在就去入驻“,根据提示完成注册。或者点击网站上方的“注册”按钮进行免费注册。


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注意:点击画面左下方小“▷”开始播放。

私教注册流程


第二步:完善资料

完善你的个人资料,按照提示上传相关证件,确保家长能在平台上搜索到你的信息。


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注意:点击画面左下方小“▷”开始播放。

私教认证流程


第三步:设置课程

完善资料后,你就可以根据实际情况发布课程,并设置课程信息了。


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注意:点击画面左下方小“▷”开始播放。

私教发布课程


1. 怎样注册成为爸妈搜平台上的私教?

通过网站首页的“轻松入驻”按钮进入到注册页面,选择“我是私教,现在就去入驻”后根据引导填写手机号、验证码、邮箱以及密码即可完成注册。


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注意:点击画面左下方小“▷”开始播放。

私教注册流程


2. 已经注册账号,怎样登录网站?

通过网站首页的登录按钮进入到登录页面,输入手机号及密码即可进行登录。


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注意:点击画面左下方小“▷”开始播放。

私教登录流程

3. 如果忘记登录密码怎么办?

首先在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可找回密码。


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4. 我想更换绑定手机跟邮箱怎么办?

先使用之前注册的手机号登录,随后在用户中心的安全设置页面更换绑定的手机及邮箱即可。


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